公司不使用社交媒体和社会技术进行社交;相反,他们正在使用它们来增长他们的业务,并为其公司及其客户带来价值。 使用社会技术的百分之九十的公司报告从使用中实现业务受益。 据估计,通过使用社会技术可以在价值链中实现的潜在价值超过1万亿美元。

这篇白皮书定义了社交媒体和社会技术,并描述了供应链和物流行业通过参与实现的一些好处。 具体而言:加强与客户的沟通,需求生成,增加对公司的接触,降低营销成本,风险缓解,提高生产力和增强的市场智能。

在今天的世界中,Stark现实是,不利用社会技术将贵公司置于劣势,并打开贵公司风险。