在过去的五年中,物流和供应链行业的公司 已经开始将社交媒体视为一种战略工具,并在其营销计划中积极使用和利用这些平台。 

Fronetics进行的一项调查广泛地考察了社交媒体在物流和供应链行业中的使用情况。 该报告讨论了动机,偏好,收益和挑战。 

主要发现包括:

  • 68%的调查受访者表示,他们的公司已通过参与社交媒体实现了收益。

  • 与客户的互动增加,市场情报增加以及商业情报增加是公司实现的主要收益。

  • 公司正在转向社交媒体来建立和提升其品牌和形象。

  • 目前,大多数公司都在内部管理其社交媒体策略。

  • Twitter,LinkedIn和Facebook是公司最常用的社交网络。

  • Twitter和LinkedIn受到了最大的业务影响。

  • 时间限制,预算限制和缺乏确定的策略是受访者确定的主要挑战。

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